● Assistenza dopo la consegna
Resi e rimborsi
Prodotti personalizzati
Le stampe sono realizzate sul file e sulle scelte del cliente. La disciplina del recesso per beni personalizzati deve essere riportata nella versione definitiva senza limitare i diritti inderogabili del consumatore.
Pezzo danneggiato o errato
Il cliente dovrà contattarci entro il termine definitivo indicato nelle condizioni, conservare imballaggio e prodotto e fornire fotografie. Verificheremo rifacimento, sostituzione o rimborso in base al caso.
Tolleranze di stampa
Piccole linee di strato, segni dei supporti e variazioni cromatiche possono essere caratteristiche del processo FDM. Tolleranze e criteri di difetto saranno definiti prima della vendita.
Rimborsi
I rimborsi reali saranno avviati manualmente dal pannello del provider di pagamento e registrati nell’ordine. La modalità demo non muove denaro.